הבנת מחזורי חיוב

מחזורי חיוב ב-Hostey

Hostey מציעה מחזורי חיוב גמישים לכל השירותים. הבנה של מחזורי החיוב תסייע בתכנון התקציב ובניצול מרבי של ההנחות הזמינות.

חיוב חודשי

במחזור חיוב חודשי, התשלום מתבצע מדי חודש באופן אוטומטי:

• גמישות - ניתן לבטל בכל עת ללא התחייבות
• תשלום קטן - סכום נמוך יחסית מדי חודש
• מתאים ל - פרויקטים זמניים, בדיקת שירות, תקציב מצומצם

חיוב שנתי

במחזור חיוב שנתי, התשלום מתבצע מראש לשנה שלמה:

• הנחה משמעותית - חיסכון ניכר לעומת חיוב חודשי
• ללא הפתעות - מחיר נעול לשנה
• מתאים ל - שירותים קבועים, אתרים עסקיים, שימוש ארוך טווח

מועד חיוב

מועד החיוב נקבע לפי תאריך הרכישה. לדוגמה, אם רכשתם שירות ב-15 בינואר:

• חודשי - החיוב הבא ב-15 בפברואר
• שנתי - החיוב הבא ב-15 בינואר של השנה הבאה

תזכורת חידוש

7 ימים לפני מועד החידוש, נשלחת תזכורת באימייל עם פירוט הסכום שיחויב. אם אמצעי התשלום עדכני, החיוב יתבצע אוטומטית ולא נדרשת פעולה.

כשל בחיוב

אם הסליקה נכשלת (כרטיס פג תוקף, חסימת חברת האשראי), המערכת מפעילה תהליך גביית חובות אוטומטי (Dunning) הכולל ניסיונות חיוב חוזרים, תזכורות, ולבסוף השעיית שירות אם התשלום לא הוסדר. מומלץ לעדכן את אמצעי התשלום מיד עם קבלת ההתראה הראשונה.

קופונים

ניתן להזין קוד קופון בעמוד התשלום (checkout) לקבלת הנחה. קופונים יכולים להעניק הנחה באחוזים או בסכום קבוע, ולחול על מוצרים ספציפיים או על כל המוצרים. חלק מהקופונים מעניקים הנחה חוזרת למספר חודשים (recurringMonths), כך שההנחה ממשיכה גם בחיובים הבאים.

שדרוג או שנמוך שירות

ניתן לשנות את חבילת השירות (שדרוג או שנמוך) ישירות מהפורטל:

1. פורטל > שירותים > לחיצה על השירות הרצוי
2. בחירת "שדרוג / שנמוך"
3. בחירת החבילה או המחזור החדש

המערכת מבצעת חישוב יחסי (proration) אוטומטי:

• שדרוג - חישוב ההפרש היחסי לתקופה שנותרה, עם חיוב מיידי של ההפרש
• שנמוך - הזיכוי על ההפרש מתורגם להארכת תקופת השירות

ביטול שירות

ביטול שירות מתבצע דרך הפורטל. הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית (לא באופן מיידי). השירות ממשיך לפעול עד תום התקופה ששולמה, ולאחריה עובר לסטטוס "מבוטל" ללא חידוש.